苏州文旅花间堂·探花府怎么样

我在3月11号订的4月4号的名门套房3晚，大床或者双床房，因为想要双床房所以下完单之后，就给酒店打了电话，让给我留双床房，酒店前台当时回应是给会我备注的。结果4月3号打电话给我，说只能住一晚的双床房，其他两晚让我们换到大床房去，我和朋友不同意，电话那边态度很强硬，说别的客人已经预定了双床房，比我们预定的还早，是在其他平台预定的，我朋友回复说难道平台不够大？气的我直接说要退房，那边说那你们退好了。这么一说，我们反而不想退了，坚持要住双床房。后来到了下午，才给我们回复说可以按照之前的预定入住，换到了一楼的双床房。入住之后，楼上走路的声音，小孩子跑来跑去的声音，说话的声音都听得见，更严重的是，头顶天花板上的油漆往下掉渣渣，落在白床单上清晰可见，给服务中心打电话，过来一个阿姨拿着小扫把扫了几下就完事了。房间倒是很大，没有见到穿衣镜，吹风机小的像自己旅行带的那种，浴室洗澡处没有地巾，想不通这样的酒店一晚上2000多，难道只是因为是老宅子改造以后就值这么多吗？硬件软件都跟不上，这样的酒店会有回头客才怪。

很棒！不只是整个住宿环境，还有里面的工作人员。年轻人都很热情。 左手边直走平江路，右手边走出去过个马路就能走到观前街，门面很小，不小心就走过了。只有进去了才会发现别有洞天，游走其中，恍如穿越。 尽管订的是比较小的房间，实际上还是很宽敞的。布局也很合理。 枕头超级舒服，空调也很给力，别看是老房子，用的都是双层玻璃，据工作人员说天冷还会开地暖。外面已经到处都是小虫子了，探花府里花花草草的，竟然没有很多虫，也没有蚊子！！房间里得驱蚊液也没用上。 周末入住还有评弹和琵琶表演。我赶上了漂亮小姐姐弹琵琶，喝喝普洱茶，听听琵琶，三十几度的天感觉被关在了门外。 喝茶，下棋，看书，抄经，即使不去景点，这里也值得过来小住，让自己喘口气。 入住的时候送了水果，晚上还有晚安甜汤和自酿桂花酒。退房的时候前台小姐姐还送了零食，好开心。 洗漱用品还有熏香都是他们自己的牌子。味道不错，尤其是那个熏香，哈喜欢。准备的拖着有两种，普通的一次性拖鞋和我超级喜欢的夹脚拖。这么热的天，穿着夹脚拖在府里到处逛，不要太惬意。

维护的很完整的古宅，院落幽静方正。如果是纯度假建议不要周末入住、周末吃饭的多（里面餐厅对外）会有些吵（吃饭的客人会在后面住客院子里逛一逛），平时还是很幽静的。因为看了客评选了二楼、很好、开窗见景、还相对安静、房高挑梁高、住着舒服。房间空间大、硬件设施便利干净，院子里的酒店服务人员很安静有礼、能看出经过培训，如果有事致电前台也会很快解决，谢谢。本来是冲着宅子过来的结果正值春天花团锦簇，看着心情好啊，天天在院子里发呆就很满足、美。餐厅的饭菜也好吃、入住时办了会员的客人还有85折扣、意外的小福利。店里的猫咪二咪也很亲人、宝宝们也很可爱、不过最好还是别碰小家伙们了、猫妈很紧张啊。入住时前台姑娘linda看我行李多主动拎了就往后院二楼走、很重啊、谢谢了，回来退房时因为刚好周末人多没拿抽奖桂花酒、还跑着送了来，很用心真心感谢，一位男服务员还帮我把行李送到隔壁街、因为石子路就提着箱子、很沉的，谢谢你们。住了三天不舍得走、再来苏州就住你家、听雨观鱼、下次来还要带汉服拍照好不好（偷笑～）