苏州金陵观园国际酒店怎么样

本次入住体验很差，希望大家谨慎入住，旁边其它酒店都比这家好，详细如下：本人购买的的大床商务房（将近800元一晚），位于走廊最远处，由于空调开了5个小时始终不制冷，所以发生一下事件1）两次电话前台，前台表示马上派人维修2）结果等了半小时，前台又打电话说维修人员稍后到3）维修人员之后到，连续来了三次，没有查处任何问题，并用温度计测风口（如图），27度，不制冷事实事实。4）维修人员之后又想第四次打开空调盖检查，被我拒绝，我又不是来帮你们酒店修空调的！并向我告知他”他只是修空调的，他也没有办法，你要自己去找其他人。”我就奇怪了，承认一个空调有问题那么难么，你自己不会向上面反应么，还要我去？5）遂向前台询问，并问是否所有房间都是这样，前台答：“我们酒店的所有空调都是固定在24度的中央空调，只能调高，不能调低！”呵呵，那要房间内遥控按钮干什么，我又追问前台，是否知道空调到底怎么回事，他竟然说，不知道！并告诉我，要是嫌热可以来一楼吹风扇6）非常气愤的回到房间，在两小时后，酒店突然来电话，告诉我可以换房间，早干什么了？总而言之，非常差的入住体验，简单的空调问题本应在入住前一天就检查到，即使客人入住时发现也拒不承认，这种态度从最底层的维修人员到前台领班贯彻始终，我又住的不是快捷酒店，空调问题明明可以很简单解决的问题，从中午拖到晚上，让人觉得荒唐可笑。

陪孩子附近考试，就住了这里。优点：客房较大，不压抑；无烟房没异味；卫生状况良好（这是我最在意的）；员工素养较好，态度都不错；附近有图书馆；过马路就是独墅湖白鹭园，有教堂，风景不错，清净，我走了一个来回。说说其他的哈：设施较旧，个人认为如果客房洁净度高的话，设施旧点不是问题；洗澡水温度不太稳定；第一天晚上送酸奶没敲门，直接开门，幸好我上了保险她进不来，后来服务员也打了招呼；第二天又没敲门直接来开门，原因是楼下糊涂房客弄错楼层，进不了房，请服务员帮忙，就直接来开门了，这一点还是要请酒店加强安全培训，这种情况应该到总台确认后再来开比较安全。这是我在房间里，要不在呢？要是没上保险呢？要是我在做点啥少儿不宜呢？要是对方故意为之呢？虽然还是好人多，但是碰到了坏人就是100%对吧。且电梯是必须刷房卡不用按楼层键的，住不同楼层她怎么上来的？要说呢，阿姨也是个热心人，而且事后一直在说对不起，态度也挺好，相信这只是个例，就不怪她了哈。住了两天，总体感觉还不错。特别对面独墅湖环境加分。工作人员态度加分。在附近出差工作入住还是挺推荐的。

帮客户预订的酒店。酒店位于独墅湖畔，一家环境好到爆的五星级酒店，简直就是天然的氧吧。先说说酒店给我的整体印象，外观是欧式的风格，大堂金碧辉煌比较上档次，礼宾员会主动帮忙拉车门提行李，大堂人员会迎上来主动打招呼，前台帅哥美女们也非常的热情，最重要的是办理入住手续快捷，丝毫不用客人等待。再来说说房间，当天的温度达到了37度左右，送客户进到房间就很凉爽，空调是提前打开的，可以说是非常的人性化了，点赞！房间的卫生也是相当的干净，面积也比较大，床也很柔软，客户说晚上还送了甜品，第二天的早餐也很丰富。中午打电话给前台，申请延迟到13点左右退房，前台没有直接就拒绝了，说是和领导申请一下，最后满足了我的需求。总之，客户住的非常满意，以后客户订酒店还会选择这里。