苏州太湖初心舍·清奢概念别墅酒店怎么样

刚到觉得房间看上去还可以，还有厨房和冰箱……但是住房体验太太太太太差了……房子的热水器其实是坏的，但酒店的人说没问题。。结果晚上就烧不了水。一直都没热水洗澡啊……叫人来修又说下班了，那我们就将就着没洗澡就睡……说第二天八点半才上班。然后就约定了一上班就来修。结果早上十点半了也没来人。打电话去前台又说师傅昨天上的夜班在休息，所以什么都是你们说的对咯？那我们就等……一直到下午才修好。洗个澡天都要黑了。一天就浪费在这儿了…… 从头到退房也没有听到抱歉或者安慰，可见服务是多么的随意。我们是来度假来玩的。但是不是在你这房间里玩。浪费我们时间这么久也没有听到相关解释和回应，真的体验很差，毕竟你的对得起这个一千多的价格……还有就是之前在电话里说有麻将房，到了又说是更高的价位房间才有。虽然我们人数不够不会用到。但是这种回应是不是也会造成误会？！？ 别的吐糟懒得吐了… 就这样吧～

好的地方；因为冬季，暂时没有发现很多住客反应的发霉情况，有一间卧室虽然在地下层，但也有光照和阳光，客服MM的服务态度很好，表扬。不好的：热水壶外壳上都是油污，非常脏。一楼卫生间的门插坏了。。。地下室卡拉OK室的地毯全是污迹和脏东西，看着非常不适，建议扔掉，不铺的话看着还干净点。厨房为了安全没有煤气，这没什么问题，可以向酒店借电磁炉和碗筷，但是没有微波炉，就不太方便了。必须吐槽的：不知道酒店用的哪家的电热家用热水器，从50%左右的水量手动设置注水到满水位需要近50分钟时间，然后手动设置加热再用时近50分钟时间，客服建议一箱热水只能够2-3人洗澡用。这间别墅可供6个人住宿，随便算一下6个人节省一点洗要两箱水，那就是关加水和烧水就要来

位置很好找，有人提前联系接待，停车很方便。小区略有一些年代，但风景还不错，幸运的遇上了晴天，阳光照到屋子里很赞。地下室自带卡拉ok，歌单比较有年代感，音箱效果还不错。整体卫生ok，但设施有点旧，床有点硬，北面和地下室的空调略有点带不动，客厅很暖和。厨房设施还算齐全，可以自己做早餐。重点吐槽一下热水器，阿姨还来帮忙指导，但是烧了一晚上还是半温不热的，冬天洗不上热水澡这是什么糟心的体验啊！传说中的酒店前台也没见着，到店另付了押金，申请的发票退房时也没拿到…