苏州阳澄湖维景国际度假酒店怎么样

五一定了该酒店亲子房，由于酒店目前亲子房就两间，一间男宝宝一间女宝宝，我当时定的是男宝宝，但是我跟客服沟通我们是女孩子，能否房间可以想办法多一点女宝宝玩具，客服非常好在网上耐心回答我的问题并备注帮我装饰成女宝宝房间，而在酒店时，发现酒店的工作人员各个都很礼貌，态度没得说，尤其门口礼宾处的一个很憨厚的小伙子叫Neil，非常老实的一个男孩，我们到时帮我们行李拿到房间，我们三人自行车也是他帮我们定的，还贴心的把时间提前了十分钟，非常讨人喜欢，在这里表扬一下。酒店周围环境没得说，就在阳澄湖畔，由于我们是亲子房，房间在一楼，所以湖景看的没有楼上那么清楚，而且人们就在窗口处走来走去，私密性不是很高。因为去的是五月份，没有螃蟹可吃，所以周边农家乐大部分都关着，开车大概十分钟才到了一个可以吃饭的地方，酒店的食物感觉单调了点。以上是起蓬头部分，下面我也来戳一下轮胎。说是新酒店，但是酒店里亲子房里的玩具都是坏的，下的棋里也有很多缺失了，对于一个新酒店好像感觉不太新，而且亲子房去的孩子没有送任何礼物，这是唯一一家我去到现在亲子房孩子什么小礼物都没收到的酒店，早上餐厅明显跟不上节奏，不是这个缺了就是那个没了，感觉服务员没有眼色，要拨一拨才动一动，酒店周边玩的不多，酒店里可供玩乐的设施还是很少，儿童乐园很迷你，不过可能本来也不是一家完全做亲子的酒店。另外，在居住时发生了一个插曲，当天来的时候打开过冰箱没有什么问题，第二天上午打开想拿饮料喝时，一股刺鼻呛人的气体直冲肺部，我跟女儿两个眼泪都被呛出来了，不知道是什么东西，吓死了，马上打电话到前台，前台说帮我联系人来，我等了五分多种，由于孩子饿了要去吃早饭，我就先行去餐厅，等吃完饭我又去前台说了一下这件事，然后等了很久都没人来，一打电话去前台催，前台说已经来过了，我说我没见到任何人，他说在帮我联系一下，我就纳闷了，拿个湿毛巾捂住口鼻去打开一看，冰箱还是在的，但是味道没了，正好这时电话响了，前台说我们去吃早饭时他们有人来看过了，冰箱换走了。我说那到底是什么问题？这气味真的很刺鼻，我跟孩子都闻到了，我想总要给个说法吧，然后前台又去问了，说是冰箱坏了，是冰箱里发出的气味，然后说冰箱里的饮料再给我们送一份。虽然我的意思冰箱换过了，里面饮料没了再给我们一份，但是我们不在的时候把冰箱换了也不跟我们说一声，到底泄漏的是什么气体也不跟我们说一下，我就觉得他们做事有点问题。总而言之，需要改进的地方还有不少，看到第二期已经开始有人入住了，但是如果不加大管理力度不在硬件设施上动点脑筋，我觉得这家酒店基本也不太会吸引别人有第二次想入住的想法。

感觉不值这个价格。1:定的标间，满心欢喜进房间，发现门口两台大挖机在工作，声音嘈杂。阳台全是灰成了摆设。后来换到另一边的大床房，也为我们免费加了床，但房间比标间小很多。2:再谈谈空调，进去后打开中央空调，一夜没效果，热昏昏的在床上辗转一夜，第二天火热的太阳照射在落地窗实在受不了，孩子们满身大汗，我打开走廊发现走廊比我们房间更凉快，问服务中心，也没告知真正原因。门口碰到阿姨，阿姨说房间顶部有个老式中央空调，需要另外遥控器打开，言外之意我们看到空调就应该想到遥控器，结果空调遥控器在因为加床而被放到一边角落的床头柜抽屉里找到，并没有像很多快捷酒店一样放在房间明显的位置。我很想知道现在哪有五星级酒店带一个通风和一个老的四口的中央空调？3:8点多孩子们还在睡觉，但外面听到哗啦哗啦的水声就是沿着阳台落地窗下来的声音，我打开窗帘大吃一惊，阳台上的椅子，桌子，地板全部是水，而且全部是泥水。试想孩子们如果在阳台看书，我在阳台看湖景，又或者我们阳台门开着，后果会怎么样？反正清洗外立面一点都没有被告知，也没有人来收拾阳台的残局，此时才8点多，我们11点多退房，剥夺了三个多小时阳台的时间，那我们定1700的湖景房干嘛？4:离开房间整理东西时还出来一条类似于蜈蚣长满脚的虫子，内部卫生也堪忧！虽然吧台有免费小吃，前台服务员、行李员态度很好，退房时还给孩子送了蛋糕，希望我好评，但是这些入住体验我觉得有必要真实得和大家分享！实在是太差，近些年来最差的一次入住体验！

位置：位置是硬伤，位于阳澄湖景区中心，接近莲花岛码头。附近虽然有些小型农家乐，但非螃蟹季节都是关门的。如果要吃饭，就必须去清水村，那边的饭店常年开放，开车要十分钟左右。去重元寺、华谊兄弟电影世界要半小时车程。所以不是自驾的话，建议还是住在重元寺附近。房间：湖景高级房，面积很大，2米大床三口之家睡的也宽敞。房间设备不错，浴室有大浴缸、淋浴房和卫洗丽，镜面电视机也很赞，一边泡澡一边看电视。mini bar免费，啤酒都可以免费喝。缺点是空调完全不起作用，这个天气还可以撑过去，不知冬天夏天如何。房间风格偏商务，灯光比较暗。不过也能提供儿童拖鞋和牙膏。 早餐：早餐丰富。在吃过许多五星级酒店的早餐后发现，有些酒店虽然东西很多、铺的很开，实际上能吃的并不多。这家倒是很实惠，看上去铺的不多，但完全能满足一家大小需求。尤其门口的面条馄饨，味道很不错。亲子：有两个小游乐场，中午看到工作人员很认真的在清洁维护。低龄小朋友玩玩足够了，只是经常有些大孩子不拖鞋在里面搞破坏，真正适龄的小朋友却不敢进去玩。工作人员：亮点，态度很好，而且很喜欢小朋友。PS 因为附近农家乐都不开门，有一天晚上选择在酒店中餐厅用餐。价格和量都挺不错的，也不收服务费。