苏州东太湖大酒店怎么样

酒店竟然没有地下车库，只能在烈日下暴晒，好在临走时发现迎宾帮我们放了遮阳布；check in的时候因为带了宝宝希望安排安静的房间，前台帮我们升级了套房，房间客厅都很大，第二天发现没有阳台，这个比较郁闷，原本定的房间至少能保证阳台可以晾衣服。最后说说让我更郁闷的事情，晚上9点30左右哄孩子睡觉，一直有人按门铃，我觉得挺奇怪没有叫服务，开门说送来护颈枕，我说没有要求过，关了门后服务员在门口电话问确认到底哪个房间需要，这就算了，等他走了，我继续哄睡，又有附近房间的门铃声，服务员很执着，按了7.8下，还再不停的按，见没人开门在门外喊，“酒店服务员酒店服务员…”我…真的是第一次码那么多评论，也挺无语的，后来门铃声继续，我很困娃也想睡很焦虑就打了前台电话才安静。这种体验很不舒服，另外是室内泳池，娃游了一会上岸说腿巨痒，我看了下小腿两侧一下子长满红色疙瘩，跟工作人员反映，刚开始回答水肯定没问题是不是其他地方感染的，是不是过敏体质，后来我强调来酒店之前没有问题，有问题也不会下水游泳，游泳好后一下子长出来，因果关系明显，去过其他水质标准没有你们所说那么高的酒店室内泳池，从来没发生过这样的事情，工作人员就建议我们冰敷，不要抓，好在后来红疹消退了，没再追究，但是娃说想再去游泳还是阻止了，我们也不是喜欢惹事的人；早餐相对其他酒店品种不多，味道也一般，其他服务都一般吧，我一个人大包小包拿着还要管孩子，娃冲到门口自动旋转门那里，我只能朝他喊破喉咙，当时大厅里两个穿西装的工作人员没有来帮忙，其他穿金色衣服的工作人员都在接待，另外提下退房时候前台小丁服务态度不错。

住的是园景套房，超级无敌大，浴缸就有两个，阳台上的是温泉浴缸，卫生间书房客厅，一应俱全，因为带着孩子，孩子的睡眠和大人不同步，也不会有干扰。这里的客服人员看到你就会露出笑容～和你说新年快乐，因为有宝宝，对我们的照顾也特别多，很感谢！特别提一下这里的温泉，人少，干净，整洁，渴了也有柠檬汤和红枣汤喝，休息区凭手牌还有水果饼干，游泳池的消毒水味道居然很小，还有宝宝的水上坐骑，宝宝玩的可开心了，因为时间关系，没有去儿童乐园，乍看一下，也很不错，静待下次了！这里的吃的说一下，自助早餐很不错，喜欢，不管品种味道都喜欢。中餐厅的菜单看了下，价格很适中，也没有贵的出奇。晚上的游轮自助餐，因为带着宝宝所以也特别照顾了我们，可能因为是游轮的关系，菜品一般，海鲜不行，各种肉做的还是都挺好吃的，那个柚子汁太酸了，强烈建议换个甜点的吧！游湖一周感觉还是很不错的！总的来说五星级酒店毕竟是五星级，服务设施真的是一流，因为是温泉酒店更着重享受了，还送了个春节礼物招财猫，谢谢，真的很贴心！带宝宝真的不错，吃的玩的都有！只是建议下能不能有个下午茶点心自助之类的，因为宝宝三餐总是不固定，这样真的完美了！期待我们下次还会再见面……

酒店的软硬件做的都很到位，那些说不好的，不知道是不是同行抨击！作为一个资深星级酒店控，可以很负责的说，这个酒店各方面都做的很不错，感谢帮我们升级了湖景套房，比我们之前在千岛湖升级的总统套还要好。空间真的很大，各个部分都很宽敞，设施也很现代化，浴室是镜面电视，比我们刚去三亚住的号称七星的亚特兰蒂斯做的精致很多。不知道他们家是不是主打亲子，但是亲子做的也还可以，配套齐全，室内外泳池，室内外儿童乐园，室内的儿童乐园建议扩充一些积木，画笔，绘本等。早餐的东西确实不多，但我想说味道真的没话说，少而精致不浪费。非要说哪里不好，周边配套非常少，你要买个东西吃个饭，必须开车去附近的吾悦广场，总的来说是个自驾游。沿湖还有游艇码头，住店游湖有优惠，总体不错的，推荐！有机会还会再来！感谢前台李雪，给我们送了宝宝的玩具，是酒店的一个完成与6个地方合影的打卡任务，娃还缺一张照片，沟通了一下，也给我们了，很人性化，推荐！