昆山美高美国际酒店怎么样

首先8/5号晚上9点多办的入住. 一到前台办理入住 前台一个女生工作人员就一脸懵逼的看着我们还问我们要做什么 我还说了两遍上预定了你们酒店. 然后说你们不是酒店吗 才反应过来 过程中态度极差.第二给了我905号房过没多久有个女的刷卡进来. 刚好洗完澡没穿衣服. 还好门上面的锁锁了. 就开了一点点门缝. 打电话问前台 就对不起 今天一个人上夜班没了. 也就是说 她帮我们办理905入住后 又重新给另一个人办理905入住 而且时间估计在一个小时内. 不太懂 就算忘了 系统也会显示房间已经有人入住. 我们两个女生 还好进来是女生 你说万一是个男的 我没锁 又刚洗完澡还没穿衣服 你们要怎么赔？最后 这个人都没有帮我上订单确认订单 我还问了 因为我有付担保金. 很不耐烦的说这边确认后续办理退房直接退. 后来早上10点多 一个男生帮我吗办理退房 问了同样的问题， 也是一脸不耐烦 说了一样的话. 然后还说你们直接联系退. 连后说这个订单根本没确认. 我请问这两位工作人员到底在干什么？后来打电话一个女生帮我确认订单后秒退.真的是再也不会来这家酒店住.

首先看到周边的配套不错的（吃喝玩乐都有的，很方便）再说说房间的吧，这个级别的酒店竟然没有咖啡包，只有红绿茶包，卫生间的洗脸池竟然是有大大的碎痕迹（***9房号）房间其他的都很正常。只是出了个意外，早上起来吃早饭，掐好时间饭后赶飞机，时间还是准备的比较充裕的，得，饭后回房间竟然房卡打不开门……作为星际酒店，那个领着房卡来决绝的服务生一再强调叫了人来。（主要她态度慢吞吞的让我更火大），看着时间一分一秒的流逝，真的急的跳脚，好在维修师傅一再使用钥匙门卡都打不开的情况下踹门撬门都使上了，最后用一铁片硬是把门锁边敲开了门，看看时间，那30多分钟竟然过的那么心急如焚，立马进房间拿包下楼赶飞机。对于此次处理结果，酒店方在房价上减了几十块钱………我只能呵呵了………

第一，浴缸我不想说什么了，大家自己看照片，我不知道这种规模酒店怎么会这样！里面都生虫子了，几百年没清洗过的。第二，不是我故意把干净浴巾铺地上，实在是太滑，直接把我摔倒了。这种细节问题都不注意吗？地板瓷砖难倒光滑了好打理？不能设计防滑瓷砖嘛，不为客人想想吗？这么滑那个“大设计师”设计的。第三，早餐餐品确实不行，这是我酒店吃的最差的，下个面也没味道。去晚了根本就没菜的，大家可能要6点起床排队吃早餐，哈哈哈。希望能改进吧。