苏州阳澄湖澜廷度假酒店怎么样

酒店及周边环境依然美如画，有着亭台楼阁，小桥流水的江南风情 ，这是我一直选择来这度假的原因之一。大半年没来，感觉酒店的变化还挺大，尤其儿童娱乐活动增加了很多。有小机器人澜哥可以送我们去房间，也可以送东西，真的很好玩，小朋友特别喜欢，为了见一面，真的是想方设法的要各种东西。还有小小动物园，小兔子，锦鸡，香猪，孔雀都有，最特别的是有只羊驼，特别呆萌可爱，可傲娇高冷啦，不太爱理人。酒店室内室外都有小朋友玩的地方，电玩游戏机，抓娃娃机，滑滑梯，蹦蹦床一些常见都有。大力给大家推荐旋转喷球车，是酒店最近新开张的，大人孩子可以一起玩。（友情提醒：一定要带安全帽哈，要不被砸懵???）酒店下午2点左右有做饼干项目，小朋友自己做自己吃，挺不错的。3点左右还有小丑表演，小丑手很巧，给大人孩子折了各种形状的气球，童真满满啊！不过做饼干和小丑表演只有周六才有。酒店房间很大，唯一的小遗憾就是设施略旧了些，毕竟开业十多年了，可以理解。不过瑕不掩瑜，毕竟酒店性价比高，环境好，玩的免费项目也多，总之是老少皆宜，宜动宜静，个人觉得是家庭出游的最佳选择！不过给大家两点建议：周六人很多，入住一般要下午3点之后了。建议寄存行李先出去玩的。二是周六晚上不建议吃自助餐，人真的爆满。建议酒店中餐厅，味道不错，价格也还好。极力推荐下面的一个面，忘记叫什么名字，真的特别特别好吃。

硬件可以，软件太差- 酒店位置不错，阳澄湖边上，等秋季来最适合了，品着闸蟹欣赏湖景，度假最佳选择。酒店硬件还可以，尤其是有亲子游泳和游乐场，满足了家庭旅游的要求。房间也较大。但是服务这块太差了，三星级的水准，一下举例说明供大家选择参考：1. 进酒店没有门童，偶尔有服务员也不知会来宾，停车费了半天劲，尤其对第一次来的外地人完全不知道地下停车场的位置，下雨天难道也停在室外？2. 酒店前台入住时很不耐烦，问了一句儿童适合的有什么项目，说等办好入住给我详细讲解，办好后人不见了，回来看我还站在那边说了一句你的办好了，随又问儿童项目，只来了一句“在一楼”，之前的详细讲解是这样的？3. 酒店拨打服务电话不是忙线，而是半天没人接什么情况？4. 吃早餐按了清洁服务，吃完逛了一圈回来还没打扫就不讲了，家人在里边看电视，按了勿打扰，服务员竟直接冲进来要打扫卫生，什么情况？说了人在先不用了，服务员竟满脸埋怨；5. 房间里前天用过的勺子服务员根本没有换，还是脏的放在那边；5.酒店一楼空调没开，健身房和游泳池出来需要自己赶紧加外套，不然大冬天的湖边你晓得的，都是来旅游度假的，孩子老人冻感冒了怎么办？这点电费也要省吗？总之硬件ok，软件和五星级相差甚远，住一两天可以自行考虑是否入住，长期的真心不建议；

湖景别墅套房，院子外就是阳澄湖，国庆去依然是个清静地方，打开门窗吹着穿堂风品着铁观音听下雨声，还是很惬意的。酒店自助餐中规中矩，运气好能吃到新鲜的羊肉面，中餐厅的菜色挺不错，因为带孩子没有出去周围农家乐，都是在酒店解决，推荐鳝丝、鳊鱼、鸡汤、苏州方糕。房间送餐也不错，才20分钟就送到了，鸡汤馄饨很入味，总之餐饮可以打很高的分数了。前台服务意识很好，和朋友分别订房，不同房型，但是一辆车去的，居然主动帮忙朋友升级到我旁边一间别墅套房乐趣，特别感激。客房服务上就略懒散了，预定时就标记了要婴儿床，前台也答应了，我进房间第一件事就是打电话让送婴儿床，说好四点半送，结果2天了到check out也没有送，叫个纸巾也2小时才送到，不过床大，把女儿放我俩当中睡也没关系，纸巾也不是急用，建议住别墅的话，要什么服务提前几小时考虑到，可能离主楼比较远，服务员不愿意特地跑一趟吧。比印巴人服务还是好一些。酒店自带儿童乐园，一楼那个有设备已经损坏，要加强看护。二楼那个没去，游泳池旁边的儿童池，水深40-50cm，暖和，适合小宝宝，大池子也不冷，大一点的宝宝没问题的，更衣室旧了点。还是很适合带老人和孩子全家来度假的。