维也纳国际酒店（苏州乐园店）怎么样

酒店十年奇遇记！！！ 我是一个经常出差的人，是铂金客户，基本不做网评，商家也不容易，只要不过分，就算了。这次住这家维也纳苏州乐园酒店，是我10年内遇到的最差的一次。 因为来苏州办事，就选择住办事地点附近的酒店，一查，看到有维也纳酒店，因为以前住过其他维也纳酒店，自己也是维也纳酒店会员，印象不错，就选择了维也纳苏州乐园店。 前台办理入住安排我住3楼310房间，因为是晚上入住，住店后一看，设施设备老旧，电源插座竟然是裸露的，想连接WiFi，根据电视机上张贴的提示，怎么也连接不上，想想就算了，忍忍吧。 赶紧开空调，等房间热了，好洗澡睡觉，根据空调提示，打开空调40分钟也没有热风，想打电话给前台，电话机上没有标注前台号码，找入住指南，找房门后面张贴，找了房间所有地方，竟然没有标明如果联系前台，只能就随意按电话键试试，终于按0健后，接通了前台，我告诉我房间的空调不能制热，前台说安排维修师傅马上给我看看。 打完电话后，空调出风了，出的是冷风，我还不敢关，就在冷风中焦急等等， 20分钟过去了，师傅还不来，又打前台，说马上安排，师傅来了以后，检查后说，空调坏了，只能换房间了。我请维修师傅帮我告诉前台，让前台为我换房间，师傅说只能我自己与前台联系。 我打电话告诉前台，师傅检查过空调了，是坏的，需要调换房间。 前台服务生告诉我说，要我自己下楼到前台办理。我说正常如果是酒店方面原因，要换房都是酒店服务员拿房卡帮客人调换的呀。前台告知我，他们人手不够，只能我自己去前台办理。好吧，只能认了。 我脚拖着酒店一次性拖鞋，带着310房卡，下楼到前台，一看，3个服务生，1位大堂经理，4个人都在那里闲着。 003号服务生接待我，说可以换到311房间，说让我把310房卡给他，他才能给我311房卡，我说我还有行李箱、电脑等物件在310房间的呀，003号服务生对我说，“你把个人物品拿下来再换呀。” 我听了后的怒气直冲脑海，我还需要上310房间去将行李打包，拖着行李，才能换房间吗？还有这样折腾客人的？现在还有这样的酒店服务？ 我说你们4个人怎么就不能跟我到3楼拿一下房卡呢？ 最后003服务生给了我311房卡，但是仍然不愿意上楼拿房卡。我自己认倒霉吧。 自己上了3楼赶紧搬物品，换到311房间。立即开311房间空调，开了30分钟，焦急等待30分钟，一点热风的希望都没有。 又打前台电话，告诉我说安排维修师傅过来。10分钟，师傅到了，检查后又告诉我，空调仍然是坏的，只能再换房间了。我问师傅，为什么这么多房间空调都是坏的？师傅说，这个开酒店的老板抠门，买的空调的电容是劣质的，压缩机也是二手的，导致他不停的各个房间跑，客人不停换房间。 这次是师傅帮我打电话给前台，告诉311房间空调是坏的，问前台3楼哪些房间是空的？前台告诉他，3楼空房较多，我请师傅开了2个房间，都打开空调，等哪一间有热风出来，我就搬到哪一间。 终于，师傅告诉我312房间出热风了。我就赶紧第3次搬物件，换到312房间。 待师傅走后5-10分钟，312房间空调突然就停了，我一想完了，这次是睡不成了。 过了10分钟，空调又启动了，我就赶紧洗澡，洗澡时想用挂在墙上的沐浴露，怎么按压也不出沐浴露，一看是坏的。想想就凑合吧，简单一冲就算了。 后来发现房间空调就想频临死亡的人的喘息，5分钟出风，10分钟停机，空调开到30度，开了一夜，也只能到20度左右。 早餐时，问前台怎么领早餐券，前台告诉说，餐厅在2楼，但需要到1楼前台扫二维码才能领早餐券，这也是我10年遇到第1次。 到了前台，用手机扫了二维码，前台就将我手机拿过去，一阵操作，我一看，扫描后弹出一张客户满意度调查表，我估计是维也纳酒店连锁公司要的，根据满意度算钱的。前台没有经过我同意，全部填了最满意，将手机交给我，给了我早餐券。原来通过设置这个环节，强制强迫获取客人满意度用的。 这是我住酒店十年一遇的奇遇记！ 我承诺所有说的话都是真实的，我也希望给我一个说法。哪位客人想住这家维也纳酒店，自己做决定吧。

酒店从一条坑坑洼洼的小路上弯进去，有地方停车，还有一个不大的地下停车库，免费停；酒店附近有公交车可以直达天平山，交通比较便利；房间干净，大小过得去，WI-FI信号还行，洗脸毛巾旧了些，装修也显得陈旧，烧水壶都是油，可能是以前的住客煮过泡面一类的食物，虽然尽可能地洗了洗，但烧开的水还是有股刷锅水的味道，第二天和服务台说了，马上给换了个新的烧水壶，这个要表扬一下；在没有要求的情况下送了早餐。总体来看这家酒店的性价比很高。

在一条支弄里面，走进去属于动拆迁的马路，积水一片一片，早餐算是简单糊弄下，按照说法的推荐的豪华双床标准的房间里面的空调管路还是水管，睡觉时候一直嗡嗡嗡作响，发现房间面积也很小，对面同样的房间都比它大，结账时候发现是320元的售价（前台本来准备开票给我了，由于我付款给了，只好作罢），但是我确实从上面按照396元优惠价的网上标价买的。酒店名称确实愧对国际两个字了，住店客人应该不会有外国友人过来。